BisaViral SMM Indonesia
Masuk

Pertanyaan Umum (FAQ)

Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan yang sering diajukan seputar BisaViral.

1. Apa arti status Pending, Processing, Partial, dan Error?

Pending: Pesanan Anda sedang antre di sistem.

Processing: Pesanan sedang diproses dan layanan sedang masuk ke akun target.

Partial: Pesanan hanya masuk sebagian. Saldo Anda akan dikembalikan secara otomatis sesuai dengan jumlah layanan yang gagal masuk.

Error: Pesanan dibatalkan (misal karena akun private). Saldo otomatis dikembalikan penuh.

2. Apakah bisa memesan layanan yang sama dua kali pada target yang sama?

Jangan memesan layanan yang sama untuk target yang sama jika pesanan sebelumnya belum Completed. Hal ini dapat menyebabkan pesanan tumpang tindih dan perhitungan layanan tidak akurat. Harap tunggu status menjadi Selesai sebelum memesan lagi.

3. Apa arti dari "Refill"?

Refill adalah garansi isi ulang. Jika jumlah followers/likes yang Anda beli berkurang (drop) dalam masa garansi (misal 30 hari), sistem kami akan mengisinya kembali tanpa biaya tambahan.

4. Kenapa saldo saya belum bertambah setelah deposit?

Deposit melalui QRIS biasanya diproses dalam hitungan detik. Pastikan Anda telah melakukan pembayaran sesuai tagihan. Jika dalam 15 menit belum bertambah, silakan hubungi tim Support kami melalui menu Tiket Bantuan.

Tidak menemukan jawaban yang Anda cari?

Hubungi Kami